Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Zanerivonix ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website. Unsere Kontaktdaten:

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um unsere Webinar-Plattform effektiv betreiben zu können. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf rechtlicher Grundlage nach DSGVO.

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, gewähltes Passwort bei Kontoerstellung
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Gerätetyp, Betriebssystem für technische Stabilität
• Nutzungsdaten: Webinar-Teilnahmen, Interaktionen, Lernfortschritt zur Verbesserung des Angebots
• Kommunikationsdaten: Chat-Nachrichten, Fragen während Webinaren, Support-Anfragen
• Zahlungsinformationen: Transaktionsdaten werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet

Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos auf der Plattform
• Ermöglichung der Teilnahme an Live-Webinaren und interaktiven Lernformaten
• Technische Optimierung der Plattform und Verbesserung der Benutzererfahrung
• Kommunikation über Kursinhalte, Updates und relevante Bildungsangebote
• Abwicklung von Zahlungen und Verwaltung von Abonnements
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Schutz vor Missbrauch

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen:

Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Für sichere Transaktionsabwicklung (PCI-DSS-zertifiziert)
• Hosting-Provider: Für den technischen Betrieb der Plattform in EU-zertifizierten Rechenzentren
• E-Mail-Service: Für Kursbenachrichtigungen und systemrelevante Kommunikation
• Analytik-Tools: Anonymisierte Nutzungsdaten zur Verbesserung der Plattform

Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Eine Weitergabe an Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur mit entsprechenden Garantien.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie erforderlich:

• Aktive Konten werden bis zur Löschung oder Deaktivierung durch den Nutzer gespeichert
• Inaktive Konten ohne Aktivität werden nach 24 Monaten zur Löschung überprüft
• Zahlungsdaten werden entsprechend steuerrechtlicher Vorgaben 10 Jahre aufbewahrt
• Technische Logs werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht
• Marketing-Einwilligungen bleiben gültig bis zum Widerruf durch den Nutzer

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Informationen über Ihre gespeicherten Daten anfordern
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten ist jederzeit möglich
• Löschungsrecht: Beantragung der Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht: Beschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format
• Beschwerderecht: Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter help@Zanerivonix.sbs. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Funktionalität und Benutzererfahrung. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit in den Browser-Einstellungen anpassen.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Verschlüsselte Datenspeicherung in ISO-zertifizierten Rechenzentren
• Zugriffskontrollen und Protokollierung administrativer Aktivitäten
• Regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Verfahren

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste gerecht zu werden.

Wesentliche Änderungen werden wir prominent auf der Website ankündigen und Sie per E-Mail informieren. Die aktuelle Version ist immer unter Zanerivonix.sbs/privacy-policy-1.html verfügbar.

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.